一、售前服務(wù)：
热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能(néng)特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。

二、售中服務(wù)：
為(wèi)用(yòng)户提供专业、经济合理(lǐ)的配置应用(yòng)方案。如用(yòng)户有(yǒu)特别需要，可(kě)提供产品样机和上门根据使用(yòng)环境情况设计配置应用(yòng)方案。

三、售后服務(wù)：
1 、用(yòng)户自購(gòu)机之日起可(kě)享受一年（除湿机压缩机三年）的保修；保修期内维修免费，其它维修收取零配件费用(yòng)和工时费。保修期以外及因" 保修须知 "第二条款内容所出现的零配件损坏或故障，在更换及修复时，收取零配件费用(yòng)和工时费。
2 、产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可(kě)免费更换或修复。
3 、全國(guó)各24小(xiǎo)时服務(wù)热線(xiàn)由专人负责， 随时接受用(yòng)户的咨询、投诉及报修。
4 、产品服務(wù)中心所在地市區(qū)范围内，在接到用(yòng)户报修電(diàn)话后，48小(xiǎo)时内上门服務(wù)；其它地區(qū)请用(yòng)户将故障机器送到或发运至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。

日常保养：

◆ 除湿机保养：
1、長(cháng)期不使用(yòng)时，请将设备電(diàn)源断开，并移至安全位置存放
2、定期洗清过滤网，以免影响进风风量，影响除湿效果
3、外观保存干净，有(yǒu)污垢请及时清理(lǐ)
4、请勿在高温、高粉尘、易燃易爆、有(yǒu)腐蚀物(wù)的环境中使用(yòng)
5、如发现除湿效果不明显时，请联系厂家，以免造成更大的损失
6、電(diàn)源線(xiàn)不能(néng)接触锐利物(wù)體(tǐ)、不能(néng)缠绕成一团、不能(néng)被拉紧、不能(néng)接触热的物(wù)體(tǐ)，避免与油或溶剂接触
7、如果電(diàn)源软線(xiàn)损坏，為(wèi)了避免危险，必须由亚都公司指定维修部门的专业人员更换
8、在机器顶部及出风口处禁止放置物(wù)品尤其是有(yǒu)水的容器，防止任何异物(wù)从出风口落入除湿机内部
9、机器禁止在倒置、横放及任何倾斜状态下工作，不可(kě)将本产品悬空或放置在离地的台面上，避免阳光直射
11、产品使用(yòng)时应放到水淋不到的位置，遠(yuǎn)离火源或高热位置，严禁在温度过低(易结冰)的环境下使用(yòng)
12、不要阻挡进风口或出风口的空气流动,以防止影响除湿机性能(néng)及运转
13、在清洗、维护或者移动除湿机之前 ，请先关掉开关并拔掉電(diàn)源插头，必须断开電(diàn)源，并将机器水箱内的液體(tǐ)倒尽后方可(kě)进行
14、制冷剂处置不当会对大气环境造成不利影响，请消费者不要随便丢弃或随意排放

◆ 加湿器保养：
1、長(cháng)期不使用(yòng)时，请将设备電(diàn)源断开，并移至安全位置存放
2、定期洗清过滤网，以免影响进风风量，影响加湿效果
3、外观保存干净，有(yǒu)污垢请及时清理(lǐ)
4、请勿在高温、高粉尘、易燃易爆、有(yǒu)腐蚀物(wù)的环境中使用(yòng)
5、定期清洗水箱，以免影响加湿效果
6、加湿器的安装，请電(diàn)话联系厂家，请求指导
7、長(cháng)期不使用(yòng)加湿设备时，请将水箱中的水排干，再存放